przed wizytą

1. Proszę informować o stanie szaty pupila (tj. kołtunach lub filcu) oraz o ewentualnych chorobach czy problemach już podczas umawiania wizyty. Pozwoli to zarezerwować dla psa optymalną ilość czasu.
2. Pielęgnacja w salonie trwa ok. 2 godzin (usługa kompleksowa).
3. W przypadku gdy pies będzie miał zostać przyprowadzony wcześniej lub będą Państwo mieli opóźnienie przy jego odbiorze proszę o tym poinformować.
4. Przed wizytą pies powinien być wyprowadzony na spacer. Nie należy go też bezpośrednio przed nią karmić.
5. Stylizacji w danym czasie podlega tylko jeden pies.
6. Zwierzęta nie są odurzane ani usypiane.
7. Stanowisko pracy oraz sprzęt są dokładnie czyszczone i dezynfekowane po każdym Kliencie.
8. Sprzęt oraz środki do pielęgnacji są dedykowane do profesjonalnej pielęgnacji psów.
9. Zabieg usuwania kleszczy, gdy zaistnieje taka potrzeba, wykonywany jest obligatoryjnie, bez powiadamiania właściciela.
10. Do ,,cięcia” nożyczkami lub degażówkami szata psa musi być idealnie rozczesana. Jeżeli jest w złym stanie, ze względu na dobro psa (czas wizyty), można zdecydować się na rozdzielenie pielęgnacji na 2 sesje. Czyli podczas pierwszej wizyty ma miejsce rozczesywanie z kąpielą, podczas drugiej strzyżenie z modelowaniem i kąpielą.
11. Usługi groomerskie wykonuje się na czystych i wyczesanych psach. Klient może przygotować psa we własnym zakresie lub zamówić komplet usług w salonie.
12. W przypadku psów agresywnych właściciel musi zabezpieczyć pupila na terenie salonu własnym kagańcem. Kwota za pielęgnację psa trudnego jest wyższa.
13. Dla ułatwienia pracy groomera i skrócenia czasu wykonywanej usługi psy strzyżone są bez obecności właściciela. Istnieje jednak możliwość by właściciel lub opiekun psa był obecny w salonie podczas pielęgnacji. Ze względu na zdecydowanie trudniejsze warunki (w większości przypadków pies nie chce współpracować, szuka kontaktu z właścicielem) trzeba liczyć się z wydłużeniem czasu pielęgnacji.
14. W razie niepełnej satysfakcji Klienta, gwarantuję przeprowadzenie darmowych poprawek w terminie do 7 dni roboczych po przeprowadzonej pielęgnacji.
15. Nie ponoszę odpowiedzialności za pogorszenie stanu zdrowia psa, którego właściciel zataił istnienie choroby np.: zaziębienia, padaczki lub niezrównoważenia psychicznego. Psy starsze, chore, bojaźliwe oraz niezrównoważone psychicznie strzyżone są wyłącznie na życzenie właściciela i na jego odpowiedzialność. Dotyczy to również strzyżenia na krótko w okresie mrozów.
16. W przypadku przyjmowania psa w bardzo zaawansowanym wieku i słabym stanie zdrowia, właściciel powinien pozostać ze swoim podopiecznym na czas pielęgnacji, na wypadek nieprzewidzianych okoliczności. Stres wywołany nowym miejscem i zabiegami (kąpiel, suszenie) może spowodować nagłe pogorszenie stanu pupila.
17. Pies zostaje wydany wyłącznie osobie, która go dostarczyła do salonu, lub przez nią wskazanej.
18. Każdy pies powinien posiadać książeczkę zdrowia z aktualnym świadectwem szczepienia na wściekliznę
19. Pozostawiając psa pod moją opieką, klient akceptuje powyższe warunki.